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FAQ

 

Wie kann man ein Appartement buchen?

  • die zugängliche Appartements in gewählten Termin mit Hilfe der Suchmaschine „prüft den Zugang“ suchen
  • das Appartement aus der Liste wählen
  • „reservieren“ klicken und nach weiteren Informationen handeln

 

Ein Problem mit Reservierung?

Es reicht, unsere Bedienung anzurufen (Nr. +48 535 585 055), die für Ihnen den Appartement reserviert.

 

Wie lange soll die kürzeste Zeit der Reservation dauern?

  • In der Zeit der Saison empfangen wir nicht die Reservierungen, die kürzer sind als 5 Tagen, auβer dem Falle, wenn die Reservierung nur die Verlängerung der vorangehenden oder folgenden ist.
  • Auβer der Saison empfangen wir nicht die Reservationen, die kürzer sind, als 1 Tag.

 

Wie kann man bezahlen?

  • Die Anzahlung in Höhe von 30% soll man per Überweisung oder Kreditkarte mit Hilfe von Bezahlungsseite Dotpay nach die Hinweise der Reservationsprozesse.
  • Die Rest des Betrags soll man mit Bargeld im Ankunftstag oder per Überweisung (man soll die Überweisungsbestätigung im Unterkunftsmoment vorzeigen) begleichen.

 

Wie kann man die Schlüssel abnehmen?

  • Die Unterkunft findet von 15 bis 20 Uhr statt (nach 20 Uhr zahlbar gemäβ den Vorschriften).
  • Man soll unseres Bedienung min. 1 Stunde vor dem Ankunft anrufen und sich für die Schlüsselabnahme unter Appartementsadresse verabreden (die Information in der Reservierungsbestätigung).

 

Wie wird eine Tag und Nacht gezählt?

Es dauert von 15 Uhr bis 11 Uhr nächsten Tages.

 

Wie soll man die Schlüssel zum Appartement im Ausfahrtstag zurückgeben?

Ein Tag von der Ausfahrt soll man unseres Bedienung (unter dem Nr. +48 535 585 055) anrufen und sich für eine bestimmte Uhr verabreden, unseres Personal kommt zu Ihnen, die Schlüssel abzunehmen.

 

Kann man die Reservierung rückgängig machen?

Falls die Reservierung rückgängig gemacht wurde, geht die Anzahlung verloren.

 

Kann man der Reservierungstermin verschieben?

Man soll unseres Bedienung (unter dem Nr. +48 535 585 055) anrufen. Wenn es solche Möglichkeit gibt, wird der Reservierungstermin nach ihrer Wunsch verschieben.

 

Wie viele Personen können in Ihres Appartements wohnen?

In dem Appartement kann nicht mehr Personen wohnen, als es in der Appartementsstückliste bestimmt wurde.

 

Gibt es im Appartements die Bettwäsche und Handtücher?

Alle Appartements sind in hohe Qualität Handtücher und Bettwäsche ausgestattet.

 

Kann man mit eine Katze oder einen Hund kommen?

Mann soll unseres Bedienung anrufen (+48 535 585 055) und sich darüber informieren, ob ein Appartement für Gäste mit Tieren zugänglich ist.

 

Darf man in Appartements rauchen?

Gemäβ den Vorschriften darf man in keinem Appartement rauchen.